Eskiden televizyonda ücretsiz olarak izlenebilen diziler veya radyodan dinlenebilen müzikler, şimdi ücretli aboneliklerle sunuluyor. Her platformun kendine özgü içeriklerle kullanıcıları çekme çabası, birden fazla aboneliği zorunlu kılarken, bireyleri yüksek maliyetlerle karşı karşıya bırakıyor.

Abonelik Ücretleri Aylık Bin Lirayı Aşıyor

Günümüzde Netflix, Disney+, BluTV gibi dizi ve film platformları, Spotify ve Apple Music gibi müzik hizmetleri, Xbox Game Pass ve PlayStation Plus gibi oyun platformları en popüler seçenekler arasında yer alıyor. Ancak, farklı türde içeriklere ulaşmak isteyen kullanıcılar birden fazla platforma abone olmak zorunda kalıyor.

Vatandaşlar, bu abonelikler için aylık bin lirayı aşan ödemeler yapmak zorunda kalıyor. Özellikle gençler, öğrenciler ve çocuklu aileler bu yüksek ücretler nedeniyle dijital eğlenceye erişimde zorlanıyor.

Abonelik İptalinde Yaşanan Zorluklar

Platformların, kullanıcıları abone olurken sundukları kolaylıklar, iptal sürecinde aynı şekilde sağlanmıyor. Tüketiciler Derneği (TÜDER) Başkanı Levent Küçük, bu konuda vatandaşları uyararak şunları söyledi:
"Platformlar, abonelik sözleşmesinde belirtilen şartları değiştiremez ve ek mali yükler getiremez. Tüketiciler aboneliklerini istedikleri zaman iptal edebilir. Ancak, abonelik iptali sırasında başta sağlanan kolaylıkların sunulmaması yaygın bir sorun. Vatandaşlarımız, haklarını savunmak için tüketici hakem heyetlerine başvurabilir."

Vatandaşlar Şikayetçi

Coşkun Güneş isimli bir vatandaş, dijital platformlara abonelikler nedeniyle fatura sayısının arttığını belirterek, "Eskiden elektrik ve su gibi birkaç fatura öderdik, şimdi 8-10 fatura ödüyoruz. En ucuz abonelik bile 300-400 liradan başlıyor," dedi.

Bir başka kullanıcı, Sudem Zırhlı, öğrencilik bütçesiyle bu sistemin zorlayıcı olduğunu ifade etti. Zırhlı, "Müzik, video, dizi ve film için farklı platformlara üyeliğim var. Öğrenci indirimleri olmasına rağmen, aylık 700 liranın üzerinde ödeme yapıyorum," diye konuştu.

Tek Çatı Altında Toplanma Talebi

Vatandaşlar, farklı türde içeriklere tek bir çatı altında erişim sağlayabilecek bir modelin getirilmesini talep ediyor. Mustafa Kartal, bu konuda şöyle dedi: "Müzik, oyun ve film için farklı platformlara abone olmak gerekiyor. Hepsini tek bir platformda toplasalar çok daha iyi olurdu. Eskiden televizyonlar bu ihtiyaçları karşılardı, şimdi ise her şey için ayrı ödeme yapıyoruz."

Dijital abonelik sistemleri, kullanıcıların içeriklere daha kolay erişimini sağlasa da maliyetleri nedeniyle birçok kişi için erişilebilir olmaktan uzaklaşıyor. Vatandaşlar, daha şeffaf ve kullanıcı dostu abonelik sistemleri bekliyor.