İlçe sakinlerinin belediyedeki bürokratik işlemlerinden mahallelerinde karşılaştığı olumsuzluklara kadar bütün taleplerine cevap veren Yıldırım Belediyesi, Basın Yayın Müdürlüğü bünyesinde "çözüm merkezi" oluşturdu. Çağrı merkezi, sosyal medya, saha araştırma ekibi ve dış kurumlar aracılığı ile belediyeye ulaşan dilekçeler ilgili müdürlüklere iletiliyor. Vatandaşların acilen çözülmesi gereken meseleleri mobil hizmet aracı ekibiyle yerinde inceleniyor. Öte yandan iç yazışma sistemindeki aksaklıkların çözülmesi ve müdürlükler arasındaki iş koordinasyonunun sağlanması, gelen taleplerin sistem üzerinde belirli olan termin süresi içinde çözülmesi sağlanıyor.
Vatandaşların meselelerinin kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulması maksadıyla bu birimi hayata geçirdiklerini söyleyen Yıldırım Belediye Başkanı İsmail Hakkı Edebali, "Belediyecilik hizmetlerimizde Yıldırımlıların memnuniyetini ve mutluluğunu önceliğimiz sayıyoruz. Hemşehrilerimizin karşılaştıkları problemlerin çözümü ve bürokratik işlemlerinin hızla gerçekleşmesi mühim. Bunun için çözüm merkezimizi faaliyete geçirdik. Taleplerin hızla tespiti ve ilgili birime aktarılarak kısa süre içerisinde çözülmesi için mobil ekip kurduk. Son üç ay içerisinde mobil ekibimizle 240 talebi yerine getirdik. Tespit edilen aksaklığın ilgili birime aktarılması sonrasında konunun sonuçlanana kadar takibini yaptık" dedi.
En Çok Okunan Haberler
Bursa'nın İznik ilçesindeki Karatekin köyünde, çeşme...
Benzin ve motorine zam yolda!Benzine 28 kuruş, motorine 26 kuruş zam geliyor. Fiy...
Bursa'da mağarada define faciası! Ölü ve mah...Bursa'nın İznik ilçesi Gürmüzlü Mahallesi'nde kaçak ...
Bursa güne silah sesleri ile uyandıSabaha karşı Bursa'nın Orhangazi ilçesinde çarşı içi...
Motorine fiyat farkı bu akşam pompaya yansıy...Motorinin litre fiyatına bu gece yarısından itibaren...
Bursa'da köye muhtar seçildi, mazbatayı alac...Bursa'da 31 Mart yerel seçimlerinde 96 oy alarak seç...
Bursa'da şerit ihlali yapan kamyon 2 aracı b...Bursa'da şerit ihlali yapan kamyon karşı yönden gele...
Bursa'da iflas eden mobilya firmasının alaca...Bursa'nın İnegöl ilçesinde iflas eden koltuk fabrika...
Bursa'da market alışverişine geldi, tartışma...Bursa'da dün akşam saatlerinde markette yaşanan cina...
Bursa'da define ararken mağarada hayatını ka...Bursa'nın İznik ilçesi Gürmüzlü Mahallesi'nde kaçak ...