Yıldırım’da hizmet telefonun ucunda

Yıldırım Belediyesi, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren Çağrı Merkezi ile vatandaşların meselelerine çözüm üretiyor.

BURSA, 23 Ağustos 2016 Salı, 16:20
Yıldırım’da hizmet telefonun ucunda
Yıldırım Belediyesi, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren Çağrı Merkezi ile vatandaşların meselelerine çözüm üretiyor. Yıldırım Belediyesi, 444 16 02 numaralı Çağrı Merkezi ile vatandaşların 7 gün 24 saat yanında. Çağrı Merkezi’nde vatandaşların talep ve şikâyetleri, adres ve kişi bilgileri alınarak, ilgili müdürlüklere elektronik ortamda yönlendiriliyor. En kısa sürede vatandaşlara geri bildirim yapılıyor. 2016 yılının ilk 7 ayında vatandaşlardan gelen 102 bin 715 çağrıyı cevaplayan Çağrı Merkezi, konuşmaları kayıt altına alarak gerekli işlemleri kısa sürede tamamlıyor. Ayrıca bu süre içerisinde yazılı olarak alınan 6 bin 92 talep ve şikâyet de ilgili müdürlüklere bildirildikten sonra, vatandaşlara geri dönüş yapılarak konu hakkında bilgi veriliyor. Yıldırımlılara profesyonel ve kaliteli hizmet sunmak için teknolojinin bütün imkânlarından faydalandıklarını belirten Yıldırım Belediye Başkanı İsmail Hakkı Edebali, “Göreve geldiğimiz günden bu yana vatandaşlarımıza hizmet kalitesini arttırmak için elimizden geleni yapıyoruz. Maksadımız hizmeti vatandaşın ayağına kadar götürebilmek. Yıldırım’ı Yıldırımlılarla birlikte yönetiyoruz. Vatandaşlarımız, belediyemize sosyal medyadan ve web sayfamız üzerinden de kolaylıkla ulaşabilirler” dedi. Yıldırım Belediyesi Çağrı Merkezi, temizlik, asfalt bakım ve onarımı, gürültü kirliliği, vergi borcu sorgulama, rayiç bedeli, sokak hayvanları ve cenaze defin gibi konularda vatandaşların istek ve taleplerini kayıt ediyor. Öte yandan Yıldırımlılar, e-devlet sitesi üzerinden sunulan arsa rayiç değerleri, beyan bilgileri sorgulama, borç bilgileri sorgulama, sicil bilgileri sorgulama ve tahsilat bilgileri sorgulama hizmetlerine belediyeye uğramadan erişebiliyor.
EKONOMİ
Ev sahibi olan herkesi ilgilendiriyor!
MGC Legal Hukuk Bürosu Yönetici Ortağı Av. Mustafa Güneş son günlerde kamuoyu gündeminde yer alan...
SİYASET
İşte Başbakan Yardımcılarının görevleri
Yeni Hükümet Sözcüsü Başbakan Yardımcısı Bekir Bozdağ, başbakan yardımcılarının görev dağılımını ...
SİYASET
İşte yeni Hükümet Sözcüsü!
Kabine değişikliğinin ardından Hükümet Sözcülüğü görevine Başbakan Yardımcısı Bekir Bozdağ getiri...
YAŞAM
Dehşet görüntü! Ayağına inşaat demiri saplandı
Karaman'da bir kadın ayağına saplanan inşaat demiriyle birlikte hastaneye kaldırılarak tedavi alt...
YAŞAM
Otomobil denize böyle uçtu!
Sarıyer Tarabya'da direksiyon hakimiyetini kaybeden bir sürücü otomobiliyle denize uçtu.
BURSASPOR
Yusuf Erdoğan çıkmazı
Bursaspor'da gündeme gelen Yusuf Erdoğan'ın takımda kalması için teknik direktör Ersun Yanal'ın b...
İşte dünyanın en seksi kadını
Onlar serinlemek için güneşe çıkıyor
Göz göre göre ölüme sürükleniyorlar
Bursa'da sıcaktan bunalanlar denize akın etti

En Çok Okunan Haberler