Yıldırım’da hizmet telefonun ucunda

Yıldırım Belediyesi, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren Çağrı Merkezi ile vatandaşların meselelerine çözüm üretiyor.

BURSA, 23 Ağustos 2016 Salı, 16:20
Yıldırım’da hizmet telefonun ucunda
Yıldırım Belediyesi, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren Çağrı Merkezi ile vatandaşların meselelerine çözüm üretiyor. Yıldırım Belediyesi, 444 16 02 numaralı Çağrı Merkezi ile vatandaşların 7 gün 24 saat yanında. Çağrı Merkezi’nde vatandaşların talep ve şikâyetleri, adres ve kişi bilgileri alınarak, ilgili müdürlüklere elektronik ortamda yönlendiriliyor. En kısa sürede vatandaşlara geri bildirim yapılıyor. 2016 yılının ilk 7 ayında vatandaşlardan gelen 102 bin 715 çağrıyı cevaplayan Çağrı Merkezi, konuşmaları kayıt altına alarak gerekli işlemleri kısa sürede tamamlıyor. Ayrıca bu süre içerisinde yazılı olarak alınan 6 bin 92 talep ve şikâyet de ilgili müdürlüklere bildirildikten sonra, vatandaşlara geri dönüş yapılarak konu hakkında bilgi veriliyor. Yıldırımlılara profesyonel ve kaliteli hizmet sunmak için teknolojinin bütün imkânlarından faydalandıklarını belirten Yıldırım Belediye Başkanı İsmail Hakkı Edebali, “Göreve geldiğimiz günden bu yana vatandaşlarımıza hizmet kalitesini arttırmak için elimizden geleni yapıyoruz. Maksadımız hizmeti vatandaşın ayağına kadar götürebilmek. Yıldırım’ı Yıldırımlılarla birlikte yönetiyoruz. Vatandaşlarımız, belediyemize sosyal medyadan ve web sayfamız üzerinden de kolaylıkla ulaşabilirler” dedi. Yıldırım Belediyesi Çağrı Merkezi, temizlik, asfalt bakım ve onarımı, gürültü kirliliği, vergi borcu sorgulama, rayiç bedeli, sokak hayvanları ve cenaze defin gibi konularda vatandaşların istek ve taleplerini kayıt ediyor. Öte yandan Yıldırımlılar, e-devlet sitesi üzerinden sunulan arsa rayiç değerleri, beyan bilgileri sorgulama, borç bilgileri sorgulama, sicil bilgileri sorgulama ve tahsilat bilgileri sorgulama hizmetlerine belediyeye uğramadan erişebiliyor.
Bursaspor
Bursaspor'a müjde!
Bursaspor akşam saatlerinde yaptığı antrenmanla Atiker Konyaspor maçı hazırlıklarına başladı. Bob...
Bursaspor
Yüzümüz potada gülüyor! 84-67
Bursaspor Durmazlar, Pertevniyal'i 84-67 mağlup ederek çıkışını sürdürdü.
SPOR
Podolski veda ediyor
Galatasaray'ın yıldız ismi Lukas Podolski, bu akşam İngiltere ile oynanacak özel maçla Almanya A ...
YAŞAM
Denizden ceset çıktı!..
Haliç'te su yüzeyinde fark edilen bir ceset, deniz polisi tarafından Karaköy'e çıkarıldı.
YAŞAM
4 bin lira için bebeğine kıydı!
Muğla'nın Dalaman İlçesi'nde yaşayan ve kendisini terk eden imam nikâhlı eşinden hamile kal...
YAŞAM
Yangınının yaraları 3 bin fidanla sarılıyor
Gemlik ilçesinde geçtiğimiz yaz ayında meydana gelen yangında küle dönen 7 hektar alana 3 bin ade...